入居者に長く住んでもらうことは、賃貸経営の安定に直結します。
■ 結論
退去率低下の鍵は 「快適さ × フォロー」。
■ 5つのポイント
① クレーム対応を早く
② 修繕は即対応
③ 共用部の管理徹底
④ 設備の見直し(Wi-Fiなど)
⑤ 年1回の簡単なフォロー連絡
■ 実例
年に1回「設備で困りごとはありませんか?」メールを送るだけで退去率が下がる。
■ まとめ
“気持ちよく住める環境”が長期入居を生みます。
入居者に長く住んでもらうことは、賃貸経営の安定に直結します。
退去率低下の鍵は 「快適さ × フォロー」。
① クレーム対応を早く
② 修繕は即対応
③ 共用部の管理徹底
④ 設備の見直し(Wi-Fiなど)
⑤ 年1回の簡単なフォロー連絡
年に1回「設備で困りごとはありませんか?」メールを送るだけで退去率が下がる。
“気持ちよく住める環境”が長期入居を生みます。